特邀行家
邱偉民-行家
副主任醫(yī)師專注于衛(wèi)生醫(yī)療
TA的觀點：
醫(yī)患矛盾是多因素的：1，醫(yī)療市場的不公平，患者覺得看病這么貴，你醫(yī)生還是沒有為我好好服務(wù)。醫(yī)生覺得我付出多，收入少，甚至于個別醫(yī)生要靠藥品回扣，紅包維持生活，這樣的環(huán)境下醫(yī)生怎么會服務(wù)態(tài)度好呢？醫(yī)療市場的最大利潤多進入了藥商、政府管理部門，而不是醫(yī)生。2，政府沒有調(diào)研就將常用藥隨便降價，造成這些藥市場缺乏，醫(yī)生無法開出價廉的藥，病人覺得你醫(yī)生在有意賣高價藥。3，政府管理不到位，造成大量高價藥進入醫(yī)院，藥商以藥品回扣誘惑醫(yī)生，病人每次看病均開回了很多可用不可用的藥，引起病人不滿。4，醫(yī)生手工操作勞動含金量低，比如：同樣開一個全子宮切除，醫(yī)生借用腹腔鏡，醫(yī)院就可以收入15000~20000.而徒手開腹切子宮，只能收入6000~80000.相差一倍。醫(yī)生收入也高一倍。而國外是相反的，如果你借助高科技器械手術(shù)，你的收入肯定要比手工要少。這種推高醫(yī)療費的市場，病人會沒有意見？
在這種高消費的醫(yī)療市場下，病人完全支付醫(yī)療費用或部分支付醫(yī)療費用，又沒有保險公司肯理賠的情況下。如果醫(yī)生在態(tài)度或醫(yī)療上稍微有點差錯，就會遭到病人的不滿，甚至暴力。
面對暴力傷醫(yī)事件，我們能做的只有忍！等待體制和制度的改變。別無他法。
要打破醫(yī)生和患者之間的不信任需要做到：1，改變醫(yī)療市場的不公平。2，醫(yī)生的價值以工作量和工作態(tài)度衡量，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生可以拿比你三甲醫(yī)院醫(yī)生高的多的工資，吸引大量優(yōu)秀的好醫(yī)生去社區(qū)工作。三甲醫(yī)院就作為疑難病和培訓(xùn)醫(yī)生的基地。政府出臺指導(dǎo)性的工資標(biāo)準。甚至可以鼓勵好的醫(yī)生自己開診所，自己采購藥品，病人到處可以看到好的醫(yī)生，開診所的醫(yī)生為了吸引病人，一定會用最廉價的醫(yī)療費用，最好的服務(wù)為病人服務(wù)。其實這在國外已經(jīng)很成熟。